Ce projet OpenLab de l’Alliance CIVIS vise à renforcer la communication numérique et multilingue des associations et partenaires civiques à travers des projets collaboratifs de service-learning. Il réunit des universités européennes et africaines autour de la co-création d’outils numériques, de sites web et de ressources multilingues favorisant l’inclusion, l’accessibilité et l’engagement citoyen.
Le projet encourage également l’innovation pédagogique et la coopération universitaire internationale en impliquant étudiants, enseignants-chercheurs et acteurs associatifs dans des initiatives interdisciplinaires à fort impact social.
Ce projet a été conçu comme un modèle reproductible de co-création numérique et multilingue entre universités et partenaires civiques. Afin de permettre sa réutilisation dans d’autres contextes académiques et associatifs, la méthodologie sera entièrement documentée et structurée autour de quatre phases complémentaires pouvant être reproduites indépendamment ou comme un cycle complet.
Phase 1 – Conception et architecture des sites web
La première phase consiste à analyser les besoins des associations, ONG et partenaires civiques afin de définir l’architecture des futurs sites web et applications. Cette étape repose sur une méthodologie participative impliquant étudiants, enseignants-chercheurs et partenaires locaux dans un processus de co-conception.
Les équipes élaboreront :
- l’arborescence des sites ;
- les catégories de contenus ;
- les parcours utilisateurs ;
- les critères d’accessibilité ;
- les besoins techniques et fonctionnels ;
- les principes d’ergonomie et d’inclusion numérique.
Cette phase donnera lieu à la production de modèles réutilisables comprenant des guides méthodologiques, des schémas de structuration des plateformes, des check-lists d’accessibilité et des protocoles de collaboration université–association. Ces ressources seront publiées en accès ouvert afin de permettre à d’autres institutions de reproduire le processus de conception dans leurs propres projets.
Phase 2 – Développement et création des plateformes numériques
La deuxième phase est consacrée au développement concret des sites web et applications. Les étudiants et équipes techniques créeront les plateformes numériques en collaboration avec les partenaires civiques, en veillant à garantir :
- l’accessibilité numérique ;
- la simplicité d’utilisation ;
- la compatibilité mobile ;
- la durabilité des outils ;
- l’autonomie future des associations.
Les prototypes développés intégreront des standards ouverts et des solutions facilement transférables à d’autres contextes éducatifs ou associatifs. Une documentation technique détaillée sera produite afin de permettre la réutilisation des structures créées, des modèles de pages et des procédures de maintenance.
Cette étape inclura également des recommandations relatives à l’hébergement, à la gestion des contenus et à la maintenance des plateformes afin de faciliter leur reproduction dans d’autres projets CIVIS ou collaborations internationales.
Phase 3 – Traduction, localisation et adaptation multilingue
La troisième phase porte sur la traduction et la localisation des contenus numériques afin de garantir l’inclusivité linguistique et culturelle des plateformes développées.
Les équipes universitaires travailleront à :
- la traduction des contenus ;
- l’adaptation interculturelle ;
- la simplification linguistique ;
- la cohérence terminologique ;
- l’accessibilité communicationnelle.
Le projet produira des workflows de traduction et de localisation réutilisables comprenant des modèles multilingues, des guides terminologiques, des protocoles de validation linguistique et des recommandations pour la communication inclusive.
Toutes les méthodologies développées pendant cette phase seront diffusées en accès ouvert afin que d’autres universités puissent adapter facilement les contenus à différents contextes linguistiques et culturels.
Phase 4 – Communication, visibilité et diffusion des sites web
La quatrième phase vise à assurer la visibilité et l’impact des plateformes créées grâce à des stratégies de communication numérique et communautaire.
Cette étape comprend :
- la création de campagnes de communication multilingues ;
- la conception de flyers et supports numériques ;
- l’optimisation SEO ;
- la diffusion sur les réseaux sociaux ;
- la valorisation des projets auprès des communautés locales.
Les partenaires développeront également des guides de communication et de diffusion permettant aux associations de gérer elles-mêmes leur présence numérique après la fin du projet.
Afin de garantir la transférabilité du modèle, un kit de réplication sera publié en accès ouvert. Celui-ci comprendra :
- des guides méthodologiques ;
- des modèles de contenus ;
- des exemples de campagnes ;
- des indicateurs d’impact ;
- des recommandations pour la gestion autonome des plateformes.
Grâce à cette structuration en quatre phases — conception, développement, traduction et communication — le projet constitue un modèle reproductible de co-création numérique pouvant être adapté dans d’autres universités, territoires et projets de service-learning au sein de l’alliance CIVIS et au-delà.